Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://ekaterinasamoshkina.ru/individual_consultation, является предложением Индивидуального предпринимателя Самошкиной Екатерины Андреевны, ИНН: 222513630063, ОГРНИП: 322220200098680, (далее по тексту Оферты — Исполнитель) заключить Договор (далее по тексту Оферты — Оферта/Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты — Заказчик).

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

❖ Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и описанием услуги на Сайте Исполнителя,

❖ Подает заявку и/или оплачивает выбранную Услугу путем заполнения формы на Сайте в форме оплаты. В заявке и при оплате Заказчик предоставляет данные: имя, фамилию; контактный номер телефона, адрес электронной почты (для связи).

Принятие условий настоящей Оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, спецификой и тематическим направлением Услуги, а также порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем, и порядком оплаты.

Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что в случае выбора услуги, проводимой в дистанционном формате, он имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в таком формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

ТЕРМИНЫ

❖ Заказчик — физическое, дееспособное, совершеннолетнее лицо, заключившее Договор на предложенных условиях.

❖ Правила — правила поведения участников, изложенные в Приложении № 1.

❖ Сайт — сайт Исполнителя, размещенный по адресу https://ekaterinasamoshkina.ru/individual_consultation (и поддоменах), а также информационные ресурсы Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах.

❖ Услуга — единовременный акт оказания услуги, оказываемый Исполнителем Заказчику в форме консультаций.

❖ Консультация — отдельная очно или онлайн услуга проводимая Исполнителем с применением психологических и коучинговых методик, в индивидуальном формате.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА и ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

2.2. Подробное описание выбранной услуги (в т.ч. длительность (срок), стоимость, описание, порядок и сроки оказания услуг) указано на сайте Исполнителя, и Заказчик обязуется внимательно ознакомится со всеми условиями, прежде чем оплатить выбранную услугу.

Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими или психиатрическими.

ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ.

2.3. Актуальная стоимость за Услуги указывается Исполнителем на сайте.

Стоимость предоставляемых Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте.

2.4. Порядок оплаты:

Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг может проводится в следующем порядке:

А) в порядке 100% единовременной оплаты до даты оказания услуги (не позднее чем за 1 час до оказания услуги)

Б) в кредит (рассрочка от Банка), который предоставляется банком, в т.ч. банком-партнером

Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, выбранным

Заказчиком. Предоставление рассрочки является сделкой, совершенной Заказчиком с третьим лицом, Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие третьего лица.

В случае оплаты с привлечением заемных средств, сумма возврата рассчитывается исходя из суммы фактически полученных Исполнителем денежных средств от банка, стоимость (размер) начисленных банком процентов при этом Заказчику возврату не подлежит.

Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, за самостоятельный выбор Заказчиком платных дополнительных услуг банка, например, страховки, за возможные дополнительные расходы Заказчика, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредитного договора.

2.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

2.5.1. Оплата производится в безналичном порядке, в т.ч. через платежные системы. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги Банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

После зачисления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Услуге.

2.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любой момент, новые цены считаются действительными с даты их публикации на Сайте. При этом стоимость услуг для Заказчика, ранее заключившего Договор, не изменяется и не подлежит перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

2.7. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

3. ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА.

3.1. Порядок исполнения:

3.1.1. Для получения услуги Заказчику необходимо оплатить стоимость услуги в размере 100% любым способом, предусмотренным настоящей Офертой.

3.1.2. Порядок проведения индивидуальной консультации.

Дата, а так же место (при выборе очной консультации) проведения индивидуальной консультации согласуется с Заказчиком персонально в личной переписке. Длительность консультации указана на сайте. При опоздании Заказчика на консультацию ее длительность не продлевается. Запись встречи не проводится.

Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени оказания услуг о невозможности оказания услуг, возникшей не по вине Исполнителя, и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. 

В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе. 

В случае, если Заказчик отменяет или переносит оказание Услуг более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются не оказанным по обстоятельствам, зависящим от действий Заказчика.

3.1.3. В случае если Заказчик не получает услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

3.1.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам «как есть», и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также ее отдельных компонентов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа, описанных положениями настоящего Договора и на сайте Исполнителя.

Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

3.1.5. Содержание Услуги является конфиденциальным. Любая запись проводимых в рамках услуги мероприятий запрещена.

Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, а также не использовать в каких бы то ни было иных целях информацию, ставшую ему доступной в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

3.1.6. В случае отсутствия от Заказчика мотивированной претензии в течение 1 (одного) дня с даты оказания услуги, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

По истечении указанного срока претензии по качеству не принимаются.

3.2. Обязанности и права Исполнителя:

3.2.1. Исполнитель обязуется:

3.2.1.1. Лично оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора;

3.2.1.2. Размещать на сайте и\или Платформе актуальную информацию об услугах, в том числе о содержании, объеме, стоимости;

3.2.1.3. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2.2. Исполнитель вправе:

3.2.2.1. Вносить изменения и дополнения в состав услуги, график, заменять или актуализировать их по своему усмотрению без согласия или уведомления Заказчика;

3.2.2.2. Устанавливать правила общения и условия размещения информации для участников, правила поведения во время оказания услуги;

3.2.2.3. Осуществлять в адрес Заказчика информационные и рекламные рассылки.

3.2.2.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях в т.ч., но не исключительно: нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг, нарушения установленных правил, если профессиональная этика не позволяет продолжать работу (например, при отсутствии прогресса из-за сопротивления Заказчика, при установлении фактов сокрытия важной информации, при некорректном поведении Заказчика).

3.2.2.6. Переносить время индивид консультации по согласованию с Заказчиком при наличии уважительных причин (болезнь, форс-мажор).

3.2.2.7. Исполнитель вправе использовать в своей деятельности (любым способом, включая разбор и анализ) кейсы, вопросы и ситуации, озвученные Заказчиком в процесс оказания Услуги (такое использование должно быть исключительно в анонимном формате).

3.3. Обязанности и права Заказчика:

3.3.1. Заказчик обязуется:

1. Оплатить Услугу до даты начала ее оказания.

2. Соблюдать договоренности о времени и/или месте проведения консультации.

3. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием выбранной услуги на Сайте, и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

4. Соблюдать правила общения при взаимодействии с Исполнителем

3.3.2. Заказчик вправе:

3.3.2.1. Получить выбранную услугу в заявленном объеме;

3.3.2.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуги.

3.3.2.3. Получать от Исполнителя информацию, касающуюся порядка и условий оказания Услуг.

3.3.2.4. Отказаться от получения Услуг, уведомив Исполнителя, в порядке, установленном Офертой. Оплата взимается только за фактически оказанные Услуги.

3.4. Порядок приемки

3.4.1.Исполнением обязательства по оказанию услуги считается — факт проведения консультации.

В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчика о затруднениях или проблемах с качеством трансляции, Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения консультации.

3.4.2. Для целей приемки услуг и по завершении оказания услуги акт не формируется и не подписывается. Отсутствие обоснованных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение срока, предусмотренного Офертой, с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. При нарушении Заказчиком раздела 6 Договора, а также при выявлении факта доступа третьих лиц к интеллектуальной собственности Исполнителя, Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 150 000,00 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

4.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

4.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.

4.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме.

4.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует в течение срока оказания Услуги.

5.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

5.2.1. Невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

5.2.2. Систематического (два и более раз за консультацию) неуважения, нарушения законных прав и законных интересов, допущения умаления прав, оскорбительного отношения к Исполнителю.

5.2.3. Нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок продуктов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

5.3. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

5.4. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления не менее чем за 3 (три) дня до даты оказания услуг — в случае групповой консультации, не менее чем за 24 часа до времени оказания услуги — в случае индивидуальной консультации.

Заказчик может направить заявление на электронную почту Исполнителя info@ekaterinasamoshkina.ru. В заявлении указываются электронная почта и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО).

5.5. Расчет сумм к удержанию и возврату производится исходя из суммы, фактически поступившей на счет Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил услугу по акции или специальному предложению (с применением скидки) при расчете суммы возврата учитывается стоимость с учетом скидки.

При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, сумма к возврату рассчитывается и уменьшается на:

❖ стоимость фактически оказанных услуг до даты отказа,

❖ стоимость фактических расходов Исполнителя, к которым относятся: комиссии банковских организаций и платёжных систем при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя, проценты кредитной организации (если услуга приобретена за счет кредита), бронирование места для проведения очной консультации.

5.6. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.

5.7. В случае наступления подтверждённых обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), делающих невозможным дальнейшее участие Заказчика, стороны вправе согласовать условия возврата с учётом фактически оказанных услуг и индивидуальных обстоятельств.

6. АВТОРСКИЕ ПРАВА

6.1. В рамках оказания услуг Исполнителем может быть предоставлен доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, методических материалам, не находящимся в открытом доступе). Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получит Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

6.2. Все материалы, доступ к которым получит Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или отправляемая Заказчику в рамках Услуг, предоставляемых Исполнителем, предназначена только для Заказчика, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

6.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

6.3.1. копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, в т.ч. действия, указанные в п. 3.1.7 Оферты.

6.3.2. разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

6.3.3. разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

6.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

6.5. При выявлении нарушений прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, Заказчик будет нести материальную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера, прямо или косвенно относящаяся к деятельности Сторон, не опубликованная в открытой печати, в любой пользовательской документации или иным образом не переданная для свободного доступа и ставшая известной Сторонам при оказании услуг по настоящему Договору.

7.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее каким-либо иным образом, кроме как для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Обязанности по соблюдению конфиденциальности остаются в силе после прекращения действия Договора.

7.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не применяются в случаях, когда раскрытие информации требуется действующим законодательством Российской Федерации или конфиденциальная информация стала общедоступной.

7.5. В случае разглашения конфиденциальной информации Сторона, разгласившая конфиденциальную информацию, обязуется выплатить другой Стороне штраф в размере 100 000 рублей. Штраф подлежит оплате в течение 14 календарных дней с даты письменного требования.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор является договором оказания услуг.

8.2. Стороны договорились, что, если иное прямо не предусмотрено законодательством или Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя info@ekaterinasamoshkina.ru, Заказчика — с адреса электронной почты, указанного им Заказчиком, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные Договором.

8.3. Заказчик гарантирует работоспособность указанных им адресов электронной почты и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

8.4. Претензия в письменном виде, подписанная уполномоченным на то лицом, должна быть вручена под расписку или направлена заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу соответствующей Стороны, указанному в Разделе 9 Оферты (в отношении Исполнителя) либо в Заявлении (в отношении Заказчика). Стороны также вправе дополнительно направить соответствующие претензии на электронную почту другой стороны: info@ekaterinasamoshkina.ru — в отношении Исполнителя, электронные адреса, указанные в Заявлении Заказчика — в отношении Заказчика. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ, по существу, заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) дней с даты получения претензии. Оставление претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Стороной означает безусловное признание заявленных в претензии требований.

8.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

8.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, на Платформе, в социальных сетях и чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны

8.7. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте Исполнителя по адресу https://ekaterinasamoshkina.ru/individual_consultation

8.8. Договор, заключенный путем акцепта оферты, приравнивается к договору, совершенному в письменной форме, и не требует подписания сторонами или обмена оригиналами.

8.9. Приложение 1 — Правила взаимодействия.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Самошкина Екатерина Андреевна,

тел. — +79628094513
e-mail — info@ekaterinasamoshkina.ru
ИНН — 222513630063
ОГРНИП — 322220200098680